NOSSA HISTÓRIA
A Empresa foi criada em 08/07/2004, com o nome de Proforte, prestando serviços de portaria, controle de acesso, fiscal de loja, copeira, zeladoria, limpeza, e etc. Com a possibilidade de ampliar o mercado, em 2005, surgiu a empresa Rotaforte Segurança e Vigilância. Com isso, na ideia de formar um grupo, alterou-se o nome de Proforte para Rotaforte Prestação de Serviços, facilitando a assimilação pelos nossos clientes e parceiros, surgindo assim o Grupo Rotaforte, que em 2013, foi incorporado por mais uma empresa também na Área de Serviços.
O Grupo Rotaforte
O Grupo Rotaforte é formado por empresas que atuam em parceria, cada uma exercendo atividades dentro do seu segmento. Os serviços prestados apresentam um alto nível de qualidade, eficiência e segurança que norteiam todas as atividades exercidas, trazendo redução de custos e aumento da eficiência para todos os clientes atendidos pela empresa. Com sede situada à Rua Ivete Gabriel Atique, 305 – Vila Maria, na cidade de São José do Rio Preto – SP – CEP: 15025-400. O Grupo Rotaforte, dispõe de escritório com toda infraestrutura necessária para execução de serviços, com recursos informatizados e moderno sistema de comunicação.
Rotaforte Segurança e Vigilância
Especializada em Segurança e Vigilância Patrimonial e devidamente credenciada junto ao Ministério da Justiça e Polícia Federal, podendo exercer atividades de segurança e vigilância patrimonial armada e desarmada.
Rotaforte Prestação de Serviços
Conta com duas empresas voltadas para a terceirização de serviços, tais como Portaria, Controle de Acesso, Bombeiro Civil, Fiscal de Loja, Recepção, Telefonista, Zeladoria, Copeira, Limpeza, etc.
Para uma execução dos serviços com qualidade, possuímos supervisão constante e acompanhamento dos nossos colaboradores, fornecendo suporte operacional 24 horas, com monitoramento constante dos inspetores e supervisores que passam pelos postos para assegurar a total segurança, onde agem prontamente no caso de qualquer irregularidade, ou para orientar qualquer dúvida que venha a surgir nos Postos de trabalho.
SERVIÇOS
SEGURANÇA E VIGILÂNCIA
Pode atuar Armado ou Desarmado, Motorizado ou não.
• Competência: Controlar, vigiar e combater preventivamente e corretivamente intrusões e delitos no perímetro das dependências do tomador de serviços. Zelar pela segurança patrimonial e pessoal de empregados e terceiros em trânsito no local. Recepcionar e inspecionar entrada e saída de veículos, produtos e materiais.
• Formação: Possuir formação acadêmica de vigilante, podendo possuir ênfase em brigada, transporte de valores, segurança pessoal ou vigilância bancária. Possuir, no mínimo o ensino médio.
• Perfil Psicológico: Comportamento com características de administrador de conflitos, convencimento verbal, pontualidade, responsabilidade, dinamismo, pró-atividade e, principalmente por razões óbvias, autocontrole. Para exercer tal atividade, além da legalização perante o Ministério da Justiça e Polícia Federal, é necessário um criterioso trabalho de recrutamento, seleção e preparação de colaboradores. Nossos vigilantes são treinados em escolas de formação autorizadas pela Polícia Federal, o que os habilita para o exercício da função.
PORTARIA - CONTROLE DE ACESSO
Para que ter um bom desempenho é essencial habilidade em lidar com pessoas.
• Competência: Efetuar a recepção e atendimento ao público, controlando o fluxo de entrada e saída de pessoas, empregados, terceiros, fornecedores, produtos, materiais, veículos, etc., impedindo o acesso de não autorizados. Registrar possíveis ocorrências quando julgar essencial para a preservação e integridade de pessoas ou patrimônio ou de situações delituosas.
• Formação: Treinamento específico para atendimento ao público, e especialmente na habilidade de percepção. Possuir ensino básico.
• Perfil Psicológico: Boa psicologia em administrar pequenas divergência e bom diálogo, organizado e com aparência amigável. Facilidade na elaboração de registros e habilidade em detectar e resolver casos emergenciais.
CENTRAL DE MONITORAMENTO
Por meio das câmeras, detectar eventuais atos de irregularidades, e tomar as medidas cabíveis frente à equipe de segurança.
• Competência: Visualizar imagens ‘on line’ de circuito interno, detectar e avaliar eventuais situações de risco, atos e pessoas suspeitas em ato contínuo e transmitir simultaneamente as informações para que responsáveis pela segurança e proteção ao patrimônio tomem as devidas providencias. Efetuar registros precisos de inconformidades, mantendo sigilo absoluto das informações.
• Formação: Treinamento específico especialmente na habilidade de percepção, avaliação de forma rápida e precisa das inconformidades.
• Perfil Psicológico: Facilidade na elaboração de relatórios, boa comunicação e agilidade mental.